アメリカの荷物転送業者VIAddressとのトラブルについて。現在、輸入雑貨のお店を運営しています。アメリカのVIAddressという業者の倉庫に荷物を溜めて、発送してもらっています。初回はＰａｙＰａｌで支払い後、1週間で発送され無事にＦＥＤＥＸで荷物が着ました。二回目の今回、１１月３日に出荷の指示、ＰａｙＰａｌで支払い済みです。しかしシステム上、割り当てられるはずのシッピングナンバーがつきませんでした。まあ待つかと思いまして、２週間ほど待っても出荷の連絡なし。↓メールにて連絡↓１１月１８日「申し訳ありません。本日出荷の指示をしました」↓１０日以上何の連絡もなし↓再度メールにて問い合わせ↓１２月４日「ホリデイとシステムの更新をして遅れました。申し訳ありません。現在出荷のための書類作ってます」と返信↓以後、何の連絡もありません。ふざけてませんか？何度も何度も「いつ出荷できますか？もう待てません。私は荷物を受け取るためにはどうしたらいいのですか」と問い合わせてますが無視です。今後、この業者との取引は一切しない予定ですが、今あちらにある荷物は受け取りたいのです。どうしたらいいのでしょうか？転送業者はこんなものですか？毎日相当イラついて待っている状態です。
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